Responsable après-vente - H/F
Diekirch
L'entreprise
CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).
Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont :
- 2 600 collaborateurs
- 130 concessions et services
- + 19 marques distribuées
- un volume annuel de 80 000 véhicules neufs et d'occasion
- 1,8 Milliard € de Chiffre d'Affaires
- des valeurs, Esprit d'Equipe, Proximité, Qualité et Excellence
À propos du poste
Vous serez notamment en charge de :
- l ‘organisation et du suivi de l’activité après-vente (budget, factures, plannings, répartition des charges de travail...)
- l’encadrement de l’ensemble des collaborateurs du service après-vente et vous serez garant de la politique de la marque et du groupe en matière de qualité et de standard
- la réception des clients
- l'organisation de la formation du personnel
- la gestion des réclamations clients
Profil recherché
Votre maîtrise des techniques de l’automobile et de la gestion après-vente vous permettront d’optimiser la gestion de votre atelier et d’assurer la rentabilité de votre service.
Vous possédez une expérience de management en après-vente automobile.
Organisé, réactif et dynamique, vous possédez un très bon sens relationnel et avez le goût du service dans un souci constant de qualité client.
Éléments nécessaires pour postuler
Document(s)
Évaluation(s)
Caractéristiques du poste
ℹ️ Infos de l'offre
Publiée le 01/10/2025💰 Salaire
À définir suivant profil
📅 Prise de poste
Dès que possible
🎯 Avantages
Mutuelle