Conseiller Clientèle Service - H/F

L'entreprise

CAR Avenue est un groupe de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg et en Belgique.

1,50 Milliard € de chiffre d’affaires, 2 000 collaborateurs, plus de 80 concessions, 36 000 véhicules neufs vendus
25 000 véhicules d’occasions vendus

Le poste

Vous êtes le relais entre le service Après-vente et le Client. Vous devez garantir une satisfaction optimale de la clientèle afin de développer l’activité de son service.

Vous serez notamment en charge de :

• l’organisation et la planification des interventions ;

• des relations avec les services du constructeur (transmission d’information à caractère techniques et commercial) ;

• L’application des procédures qualité en vigueur dans l’entreprise ;

• L’accueil de la clientèle, rédaction d’ordres de réparation, de commandes de travaux ;

• La proposition de forfaits/vente additionnelle de produits et services ;

• La facturation et de l’encaissement.

Profil recherché

Vous avez une première expérience sur un poste similaire.

Vous êtes dynamique, rigoureux(se) et organisé(e).

Vous possédez un excellent sens du service client. 

Le permis moto A serait un plus.


Éléments nécessaires pour postuler

Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées et passer le(s) test(s) directement lors de votre inscription.

Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.

Document(s) :

  • Curriculum Vitæ

Test(s) :

  • Personnalité: IPLC court

    Personnalité: IPLC court

    • 50 questions
    • Temps illimité

    Ce test évalue les motivations et les sources de satisfaction au travail. Nous pouvons ainsi connaître votre capacité d'adaptation et votre envie de réussir dans notre milieu professionnel.